רקע
ניהול רזה (LEAN MANAGEMNT) הינה גישה ניהולית המתייחסת לכל משאב בתהליך הייצור או הניהול שאינו מוסיף ערך ללקוח כבזבוז וכיעד לצמצום; או במילים פשוטות יותר : יותר ערך ללקוח בפחות כסף.
7 מקורות הבזבוז העיקריים (המקוריים) :
• שינוע מיותר (כל תנועה של החלק או מידע שלא נדרשת לתהליך)
• מלאי (חומרי גלם, מלאי ביניים ומלאי סופי)
• תנועה (של מכונות או תנועה אנושית שלא נדרשת לתהליך)
• המתנה (זמני המתנה לפני ובין תהליכים)
• ייצור עודף (ייצור מעבר לדרישה של הלקוח בהיבט של זמני הספקה או כמות)
• עיבוד עודף )עקב תכנון לקוי או שימוש בציוד לא מתאים)
• פגומים (ההשקעה הדרושה באיתור ותיקון חלקים פגומים)
מקורות בזבוז נוספים :
• חוסר ניצול המשאב האנושי
• מערכות ניהול לא מתאימות
• בזבוז חשמל ומים
• בזבוז זמן של הלקוח
עקרונות הניהול הרזה :
• זהה את נקודת מבטו של הלקוח ומה הינו בעל ערך עבורו
• זהה את רצף התהליכים המספקים ערך ללקוח
• צור זרימה שוטפת של התהליכים ללא הפרעות וללא בזבוזים
• תכנן את תפוקות התהליך בהתאם לדרישות הלקוח
• ייעל את התהליכים וצמצם את הבזבוז באופן מתמשך
הטמעת הכלים של גישת הניהול הרזה מפחיתה בצורה משמעותית את גורמי הבזבוז ומביאה לשיפור משמעותי בביצועי הארגון :
• שיפור עמידה במועדי הספקה
• צמצום שטח רצפת הייצור
• שיפור יעילות העובדים והציוד
• צמצום עלויות תפעוליות
• שיפור איכות המוצרים והתהליכים
• משאבי הארגון מופנים למימוש צורכי הלקוח
• שיפור סביבת העבודה וניהולה
• ביצוע תהליכים בהתאם לנהלים מוגדרים
• שיפור בזרימת המידע ובשיתוף הפעולה בארגון.
• תרבות של שיפור מתמיד
כלים להטמעת עקרונות הניהול הרזה :
קייזן (KAIZEN)
הינה שיטה המשלבת פילוסופיה וסט כלים למימוש חלק מעקרונות הניהול הרזה.
הפילוסופיה מאחורי קייזן :
האיכות מתחילה בלקוח, אך כיוון שדרישות הלקוח משתנות וסטנדרטים מחמירים עם הזמן שיפור מתמיד הכרחי ובכך קייזן מתמקד – שיפור מתמיד בגלים קטנים לאורך זמן.
תהליך הקייזן כולל היבטים של שינוי תרבותי המשולב בייעול תהליכים פנימיים. בתהליך מעורבים העובדים הקשורים לתהליך בגיבוי הנהלת הארגון.
שש סיגמה (SIX SIGMA)
גישה ניהולית שפותחה על ידי מוטורולה כוללת כלים סטטיסטים ועבודת צוות לשיפור תהליכי מפתח בארגון לרמה הגובלת בשלמות (מדידת הכשלים בתהליך נמדדת ברמה של 3.4 חלקים פסולים למיליון)
יישום ניהול רזה ותהליכי שיפור מתמיד על ידי פתרונות איי.קיו.
פתרונות איי.קיו מציעים מספר כלים ושיטות ליישום ניהול רזה המשלבים עקרונות וכלים משיטת הקייזן, שש סיגמה ותקני ניהול איכות מתקדמים לתעשיות התעופה והרכב.
בין השירותים אותם אנו מציעים :
• בניית אסטרטגית שיפור מתמיד המשלבת מיפוי תהליכים קריטיים וסיוע בבחירת כלים מתאימים להובלת תהליכי שיפור.
• שילוב כלים ושיטות לשיפור מתמיד במסגרת מערכת ניהול האיכות בארגון.
• פיתוח ארגוני לאיכות : הגישה מאפשרת מיסוד מערכת ניהול איכות של חברה בצורה אפקטיבית, על ידי הובלת תהליך אינטגרטיבי
תהליך משולב :
תהליך של שינוי ארגוני לתרבות של שיפור מתמיד מתחיל ומסתיים באנשים. בפתרונות איי.קיו משלבים אנשי מקצוע מתחום הפיתוח הארגוני בשילוב מהנדסי תעשיה וניהול לצורך ליווי והטמעת תהליכים וליצירת שינויים ברי קיימא.