אודות התקן
תקן בינלאומי זה נכתב ע''י ארגון ISO ומוכר בכל מדינות העולם.

התקן קובע דרישות ליישום מערכת ניהול איכות, כאשר הארגון:
 
  צריך להוכיח את יכולתו לספק באופן עקבי מוצר או שירות העומדים בדרישות הלקוח ובדרישות תחיקתיות ישימות.
 חותר להגביר את שביעות רצון הלקוח באמצעות יישום אפקטיבי של המערכת, לרבות יישום תהליכים לשיפור מתמיד.

 
התקן קובע דרישות כלליות. אופן היישום של כל דרישה נקבעת ע''י הארגון עצמו, כאשרמורכבות המערכת ורמת התיעוד תותאם לאופי הפעילות.
 
הסמכה לתקן הבינלאומי 9001 ISOמעידה על יכולתו של ארגון  לספק מוצר או שירות באופן עקבי ע''י תכנון, בקרה וקיום תהליכי שיפור.
 
התקן מהווה בסיס משותף להסמכת ספקים וקבלני משנה ע''י ארגונים רבים בארץ ובעולם ומהווה דרישת סף במכרזים רבים.
 הגרסא העברית של התקן היא ת''י9001-2008

 
מטרות התקן ISO 9001
עמידה בדרישות וציפיות הלקוח.
עמידה בדרישות תחיקתיות שקשורים למוצר.
שיפור מתמשך של אפקטיביות מערכת ניהול האיכות.
 
אודות צוות הייעוץ
בפתרונות איי.קיו. מועסקים מומחים בתחום  מערכות  ניהול איכות ,כולל נסיון מעשי בהטמעת התקן במספר רב של ארגונים בתחומי תעשייה שונים ובתחום השירות.
הניסיון של צוות פיתרונות אי קיו יבטיח הקמת מערכת ניהולית אפקטיבית ומתאימה לארגון.
 
אופן ליווי הפרוייקט
הובלת הפרוייקט מבוצעת בהתאם למטודולוגית יישום ייחודית שפותחה על ידי צוות היועצים בחברה.
היישום כולל ביצוע מבדק פערים ובניית תוכנית עבודה ייחודית להתאמת התקן בארגון.
 
דגשים ביישום התקן
תהליך ההסמכה לתקן כולל את השלבים הבאים:
  לימוד התהליכים הניהוליים והתפעוליים בארגון.
 הכנת מדריך ואוגדן נהלי האיכות. 
 מסירת מדריך האיכות ונהלי האיכות לאישור גוף ההתעדה / הסמכה.
 הכנת הוראות עבודה/בדיקה וטפסים נדרשים.
 הדרכה והטמעת התהליכים לפי נהלי האיכות.
  ביצוע מבדק איכות פנימי.
 ביצוע סקר הנהלה ראשון.
 מבדק הסמכה.

 
תועלות:
  הגדרת תחומי אחריות וממשקים בין-מחלקתיים ברורים.
  הגדרת נהלים ברורים לכל התהליכים בארגון.
  בניית תהליכי בקרה מובנים לכל התהליכים הרלוונטיים.
 ניטור תהליכים, ניתוח נתונים וקביעת מטרות איכות.
 איתור תקלות בשלבים מוקדמים בתהליכים וביצוע פעולות מתקנות ומונעות.
 התנעת תהליכי שיפור.
 הורדת עלויות בגין תקלות ופעילויות לא נחוצות ולא מתוכננות (עלויות אי איכות).
 הרחבת מוניטין הארגון .אפשרות להשתתף במכרזים של מוסדיים/ממשלתיים שבהם ההסמכה היא תאני סף.
 יתרון שיווקי מול מתחרים שאינם מוסמכים.